Når PIN-koden er glemt er PUK løsningen

Hvert SIM-kort har en unik PUK-kode. Denne brukes når du har blokkert SIM-kortet, for eksempel ved å taste feil PIN-kode 3 ganger.

Hva er PIN- og PUK-kode?

Din PIN-kode er en firesifret kode som er tilknyttet SIM-kortet ditt. Hvert SIM-kort har en unik PIN-kode som du får sammen med ditt SIM-kort. Når PIN-koden er aktivert må du taste inn denne hver gang du skrur på telefonen. Det er mulig å endre PIN-koden til en selvvalgt kode. Fremgangsmåten for å gjøre dette er forskjellig avhengig av telefontype og er beskrevet i brukermanualen som følger telefonen.

En PUK-kode er en åttesifret kode som er tilknyttet SIM-kortet ditt. Hvert SIM-kort har en unik PUK-kode som du får sammen med ditt SIM-kort. PUK-koden vil du trenge dersom du har blokkert SIM-kortet, for eksempel ved å taste feil PIN-kode 3 ganger.

Her finner du PUK-koden din:

  • I forsendelsen som fulgte med SIM-kortet
  • Min side, hvis du allerede er registrert som bruker
  • I NetCom-butikker ved fremvisning av legitimasjon

PUK-kode skal behandles på lik linje som andre personlige koder, da tilgang til denne kan medføre misbruk av ditt abonnement.